¿Vas a empezar a vender en Falabella y todavía no tienes productos publicados ahí? Esta guía es para ti. Te llevamos paso a paso para dejar todo conectado y listo.
¿Ya vendes en Falabella y tienes productos publicados? Entonces sigue esta otra guía: Configuración inicial: seller que ya vende en Falabella.
Tómalo con calma y hazlo en orden. Cada paso prepara el siguiente. 💪
🔑 Paso 1: Conecta tus credenciales
Primero le decimos a Amplifica quién eres en Falabella.
En Amplifica, anda a Integraciones → Falabella.
Escribe tu User ID (el correo de la API) y tu API Key.
Aprieta "Probar conexión" para confirmar que los datos están bien.
Si todo está correcto, te aparece un mensaje verde de confirmación.
No prendas ningún switch todavía. Por ahora solo guarda las credenciales.
🏬 Paso 2: Conecta tus bodegas con tus sucursales
Tus bodegas de Falabella tienen que quedar "amarradas" a tus sucursales en Amplifica. Así el stock y los pedidos se asignan al lugar correcto.
En la sección "Mapeo de Bodegas", aprieta "Traer bodegas de Falabella".
Va a aparecer una tabla con las bodegas que tienes registradas en Falabella.
Para cada bodega, define:
Sucursal Amplifica: elige la sucursal que corresponde a esa bodega.
Recibe Pedidos: prende el botón si quieres que los pedidos de esa bodega lleguen a Amplifica.
Sync Stock: prende el botón si quieres que el stock de esa sucursal se envíe a Falabella.
Aprieta "Guardar mapeo de bodegas".
Cosas importantes que debes saber:
Tienes que elegir una sucursal antes de prender "Sync Stock" o "Recibe Pedidos".
Las bodegas de tipo "Solo devoluciones" no pueden sincronizar stock ni recibir pedidos.
Solo una bodega de Falabella puede sincronizar stock por cada sucursal de Amplifica. Puedes asociar varias bodegas a una misma sucursal, pero solo una de ellas puede tener "Sync Stock" prendido: esa es la fuente única de stock de esa sucursal. Si intentas prender "Sync Stock" en una segunda bodega apuntada a la misma sucursal, el sistema no te dejará.
El stock se calcula por sucursal, no de forma global.
📦 Paso 3: Deja tu catálogo de Amplifica listo
Antes de mandar productos a Falabella, revisa que cada producto en Amplifica tenga su información completa:
SKU maestro: cada producto necesita uno. Es el código que en Falabella se llama SellerSku.
Nombre y descripción: que sean completos y digan bien de qué se trata el producto.
Marca: asignada en cada producto. Si tu marca no aparece en Falabella, mira cómo crear una marca nueva en Seller Center.
Categoría: cada producto debe tener una categoría Google asignada. Amplifica la traduce sola a la categoría que usa Falabella.
Dimensiones y peso: alto, ancho, largo y peso. Se usan para calcular datos del envío.
Imágenes: al menos una por producto. Sirven los formatos JPG, PNG y GIF.
🔄 Paso 4: Activa la sincronización de catálogo
En la sección "Sincronización de Catálogo", prende el switch "Sincronización de catálogo".
Te va a salir un aviso importante. Léelo con calma y confírmalo.
Aprieta "Guardar".
Cuando hagas esto, Amplifica va a cargar solo: las marcas disponibles en Falabella, la traducción de categorías (Google → Falabella) y los datos que Falabella pide en cada categoría.
💡 Ojo: prender la sincronización no envía tus productos todavía. Solo deja el sistema preparado para que tú los mandes cuando quieras.
🔗 ¿Ya tenías productos cargados en Falabella antes de usar Amplifica? En la sección "Productos Vinculados" puedes buscar esos productos y vincularlos con los de Amplifica, para que el stock y las actualizaciones apunten al producto correcto. Si partes de cero (sin nada publicado), puedes saltarte este punto.
🏷️ Paso 5: Elige tu marca y revisa las categorías
En "Marca y Categorías", elige una marca por defecto en la lista desplegable. Esa marca se va a usar en los productos que no tengan una asignada.
Revisa la tabla de "Homologación de Categorías" (homologar = dejar que la categoría de tu producto calce con la de Falabella):
✅ Las que tienen visto verde ya están listas.
⚠️ Las que tienen el triángulo amarillo necesitan que las ajustes a mano. Aprieta el lápiz (ícono de editar) para hacerlo.
📋 Paso 6: Completa los atributos en Catálogo Masivo
Falabella pide datos específicos según el tipo de producto (por ejemplo: condición, garantía, país de origen). Si quieres el detalle, mira Catálogo Masivo: cómo completar atributos.
Aprieta Administrar Catálogo Masivo.
Vas a ver un panel con tus categorías y qué porcentaje de productos está "listo" en cada una.
Entra a cada categoría y completa los datos que falten.
Guarda los cambios.
💡 Tip: usa "Auto-rellenar todos los productos" para llenar de una sola vez los campos de dimensiones en todas las categorías.
🚀 Paso 7: Envía tu catálogo a Falabella
Vuelve a la configuración de Falabella.
Aprieta "Enviar catálogo a Falabella".
Tus productos se mandan en grupos de hasta 500 a la vez.
Mira cómo va el envío en la sección "Feeds recientes de catálogo" (te explicamos los estados en Feeds: estados y errores comunes).
Las imágenes se mandan solas 5 minutos después de crear los productos.
⚠️ Importante: hay un tope de 700 feeds por día, repartidos entre catálogo, stock e imágenes. Cada grupo de 500 productos cuenta como 1 feed.
✅ Paso 8: Revisa que el stock y los pedidos funcionen
Cuando tus productos ya estén publicados:
Stock: si prendiste "Sync Stock" en el Paso 2, tu inventario se actualiza solo cada 2 minutos. Si quieres empujar una primera carga o forzar una resincronización manual, usa el botón "Sincronizar stock" que aparece en la fila de cada bodega. Más detalle en Sincronización de stock.
Pedidos: si prendiste "Recibe Pedidos" en el Paso 2, los pedidos van a llegar solos. Más detalle en Pedidos: recepción y etiquetas.
¡Y listo! Con esto ya quedas vendiendo en Falabella desde Amplifica. 🎉