Esta guía es para sellers que todavía no tienen productos publicados en Falabella. Si ya vendes en Falabella, sigue la guía Configuración inicial: seller que ya vende en Falabella.
Paso 1: Ingresar credenciales y probar conexión
Ve a tu tienda en Amplifica → Integraciones → Falabella
Ingresa tu User ID (email de la API) y API Key
Haz clic en "Probar conexión" para verificar que las credenciales son correctas
Si la conexión es exitosa, verás un mensaje de confirmación verde
No actives ningún switch todavía, solo guarda las credenciales
Paso 2: Mapear bodegas a sucursales
Las bodegas en Falabella deben estar asociadas a tus sucursales en Amplifica para que el stock y los pedidos se asignen correctamente.
En la sección "Mapeo de Bodegas", haz clic en "Traer bodegas de Falabella"
Aparecerá una tabla con tus bodegas registradas en Falabella
Para cada bodega, configura:
Sucursal Amplifica: Selecciona la sucursal que corresponde a esa bodega
Recibe Pedidos: Activa el toggle si quieres que los pedidos de esa bodega lleguen a Amplifica
Sync Stock: Activa el toggle si quieres que el stock de esa sucursal se envíe a Falabella
Haz clic en "Guardar mapeo de bodegas"
Ten en cuenta:
Debes asignar una sucursal antes de activar "Sync Stock" o "Recibe Pedidos"
Las bodegas de tipo "Solo devoluciones" no pueden sincronizar stock ni recibir pedidos
Puedes mapear varias bodegas de Falabella a una misma sucursal de Amplifica si necesitas que compartan inventario
El stock se calcula por sucursal, no de forma global
Paso 3: Preparar el catálogo en Amplifica
Antes de enviar productos a Falabella, verifica que tu catálogo en Amplifica esté completo:
SKU maestro: Cada producto debe tener uno. Este será el SellerSku en Falabella
Nombre y descripción: Completos y descriptivos
Marca: Asignada a cada producto. Si tu marca no aparece en Falabella, consulta cómo crear una marca nueva en Seller Center
Categoría: Cada producto debe tener una categoría Google asignada. Amplifica mapea automáticamente las categorías de Google a las de Falabella
Dimensiones y peso: Alto, ancho, largo y peso del producto (se usan para calcular atributos de envío)
Imágenes: Al menos una imagen por producto. Formatos soportados: JPG, PNG, GIF
Paso 4: Activar sincronización de catálogo
En la sección "Sincronización de Catálogo", activa el switch "Sincronización de catálogo"
Aparecerá una advertencia importante. Léela cuidadosamente y confirma
Haz clic en "Guardar"
El sistema cargará automáticamente las marcas disponibles en Falabella, el mapeo de categorías (Google → Falabella) y los atributos requeridos por cada categoría.
Importante: Activar la sincronización de catálogo NO envía productos automáticamente. Solo prepara el sistema para que puedas enviarlos.
Paso 5: Configurar marca y revisar categorías
En "Marca y Categorías", selecciona una marca por defecto en el dropdown. Se usará para productos que no tengan marca asignada
Revisa la tabla de "Homologación de Categorías":
✅ Las categorías con check verde ya están mapeadas correctamente
⚠️ Las categorías con advertencia amarilla necesitan homologación manual (haz clic en el ícono de editar)
Paso 6: Completar atributos en Catálogo Masivo
Falabella exige atributos específicos por categoría (condición, garantía, país de origen, etc.). Para más detalle, revisa Catálogo Masivo: cómo completar atributos.
Haz clic en "Administrar Catálogo Masivo"
Verás un dashboard con tus categorías y el porcentaje de productos "listos" en cada una
Entra a cada categoría y completa los atributos faltantes
Guarda los cambios
Tip: Usa "Autofill global" para completar automáticamente los campos de dimensiones en todas las categorías de una sola vez.
Paso 7: Enviar catálogo a Falabella
Vuelve a la configuración de Falabella
Haz clic en "Enviar catálogo a Falabella"
El sistema enviará tus productos en lotes de hasta 500
Monitorea el progreso en la sección "Feeds recientes de catálogo" (ver Feeds: estados y errores comunes)
Las imágenes se envían automáticamente 5 minutos después de crear los productos
Importante: Hay un límite de 700 feeds por día (compartidos entre catálogo, stock e imágenes). Cada lote de 500 productos cuenta como 1 feed.
Paso 8: Verificar stock y pedidos
Una vez que los productos están publicados:
Stock: Si activaste "Sync Stock" en el Paso 2, el inventario se actualiza automáticamente cada 2 minutos. Ver detalle en Sincronización de stock
Pedidos: Si activaste "Recibe Pedidos" en el Paso 2, los pedidos llegarán automáticamente. Ver detalle en Pedidos: recepción y etiquetas