¿Para quién es esta guía? 🛍️
Esta guía es para ti si ya tienes productos publicados en Falabella y recién estás conectando tu cuenta con Amplifica.
¿Partes de cero en Falabella? Entonces sigue la otra guía: Configuración inicial: seller nuevo en Falabella.
⚠️ Lo más importante antes de empezar
Como ya vendes en Falabella, primero tienes que vincular tus productos y recién después activar la sincronización del catálogo.
Si te saltas este paso, el sistema puede crear productos repetidos y errores. Así que tómatelo con calma y sigue el orden tal cual.
1️⃣ Conecta tu cuenta de Falabella
En Amplifica, anda a tu tienda y entra a Integraciones → Falabella → Configuración.
Escribe tu User ID (el correo de la API) y tu API Key.
Aprieta "Probar conexión" para revisar que tus datos estén bien.
Si todo está correcto, te va a aparecer un mensaje verde de confirmación.
No prendas ningún botón todavía. Por ahora solo guarda tus datos.
2️⃣ Conecta tus bodegas con tus sucursales
En la sección "Mapeo de Bodegas", aprieta "Traer bodegas de Falabella".
Para cada bodega, elige:
Sucursal Amplifica: la sucursal que le corresponde.
Recibe Pedidos: préndelo si quieres recibir los pedidos de esa bodega.
Sync Stock: préndelo si quieres que el stock se mantenga sincronizado con esa bodega.
Aprieta "Guardar mapeo de bodegas".
Ten en cuenta:
Tienes que elegir una sucursal antes de prender "Sync Stock" o "Recibe Pedidos".
Las bodegas de tipo "Solo devoluciones" no pueden sincronizar stock ni recibir pedidos.
Puedes conectar varias bodegas de Falabella a una misma sucursal de Amplifica. Pero ojo: para el stock, solo una de esas bodegas puede tener "Sync Stock" prendido por sucursal. Si intentas prender "Sync Stock" en una segunda bodega que apunta a la misma sucursal, el sistema te va a avisar con un "Conflicto de sincronización". Esto es para que el stock de esa sucursal tenga una sola fuente y no se pise.
3️⃣ Vincula tus productos (¡antes de activar el catálogo!)
Todavía no actives la sincronización del catálogo. Primero hay que vincular tus productos, así Amplifica sabe cuál de tus productos corresponde a cuál en Falabella.
En la tarjeta "Productos Vinculados", elige un filtro (Todos, Activos o Inactivos) y aprieta "Buscar en Falabella".
Cada producto va a aparecer con una de estas señales:
🟢 Vinculado: ya está conectado con un producto en Amplifica. No tienes que hacer nada.
🟢 Botón "Vincular" (producto vinculable): el SKU de Falabella calza con un SKU maestro en Amplifica, así que se puede vincular solo.
🟡 Badge "Buscar local" (sin coincidencia): el SKU de Falabella no existe en Amplifica. Hay que vincularlo a mano.
Para vincular automáticamente los que calzan por SKU:
Aprieta "Seleccionar vinculables".
Después aprieta "Vincular".
Para vincular a mano los que no calzan (badge "Buscar local"):
En esa fila, usa el buscador "Buscar SKU o nombre…".
Busca el producto correcto en Amplifica (por SKU o por nombre).
Selecciónalo. La fila queda marcada como "Manual" y lista para vincular.
🤔 ¿Por qué hay que vincular primero?
Si activas el catálogo sin vincular, Amplifica va a intentar crear productos nuevos en Falabella con los mismos SKU, y eso te va a generar productos repetidos o errores.
Si los SKU son distintos entre Amplifica y Falabella, vincular a mano le indica al sistema cuál producto corresponde a cuál.
4️⃣ Prepara tu catálogo y activa la sincronización
Ahora sigue los pasos 3 al 6 de la guía Configuración inicial: seller nuevo en Falabella:
Prepara tu catálogo en Amplifica.
Activa la sincronización del catálogo.
Configura tu marca por defecto y revisa las categorías.
Completa los atributos en Catálogo Masivo.
⚠️ Ojo con esto: cuando actives la sincronización del catálogo, los atributos de tus productos en Falabella se van a reemplazar con la información que tengas en tu catálogo de Amplifica. Por eso, antes de activar, asegúrate de que tu catálogo en Amplifica esté completo y correcto.
5️⃣ Envía tu catálogo y activa stock y pedidos
Para terminar, sigue los pasos 7 y 8 de la guía Configuración inicial: seller nuevo en Falabella. Ahí vas a enviar tu catálogo y revisar que el stock y los pedidos lleguen bien.
¡Listo! Con eso tu cuenta de Falabella queda conectada y funcionando con Amplifica. 🎉