¿Te gustaría enterarte antes de que un producto se te acabe? Con la herramienta de Stock Crítico puedes hacerlo. Tú defines un mínimo para cada producto y el sistema te avisa cuando llega a ese nivel, así puedes pedir reposición a tiempo y no quedarte sin stock para vender.
🔔 ¿Cómo me llega el aviso?
Es muy simple: lo único que tienes que hacer es definir el mínimo (umbral) de stock de tus productos.
Una vez configurado, cada día a las 06:00 AM (hora de Chile) el sistema revisa tu inventario y envía un correo a todos los usuarios activos de tu tienda. En ese correo aparecen los productos cuyo stock disponible quedó igual o por debajo del mínimo que definiste.
El correo te muestra, para cada producto crítico, su SKU, nombre, el stock crítico que definiste y el stock disponible actual. Además incluye un desglose por sucursal, para que veas de un vistazo dónde necesitas reponer.
💡 ¿Quieres saber qué significa "stock disponible" y cómo se calcula? Te lo explicamos aquí.
⚙️ ¿Cómo activo o apago los avisos?
No hay un botón general de "encender" o "apagar" las alertas. El sistema funciona así de fácil:
Si un producto tiene un mínimo definido → recibirás avisos de ese producto.
Si un producto no tiene mínimo → no recibirás avisos de ese producto.
¿Ya no quieres que te avisen de un producto? Solo borra su mínimo de stock crítico y listo.
✏️ Configurar el Stock Crítico producto por producto
Anda a Productos > Ver productos.
Busca el producto y presiona Editar.
Completa el campo de Stock Crítico con el mínimo que quieras.
Presiona Guardar.
✅ Para dejar de recibir avisos de ese producto, guarda el campo de Stock Crítico vacío.
📋 Configurar el Stock Crítico de varios productos a la vez
¿Tienes muchos productos? No los edites uno por uno. Puedes usar las planillas de carga y actualización masiva para definir el stock crítico de todos de una sola vez.
Aquí te explicamos cómo hacerlo: