Descarga y prepara tu planilla de actualización
El primer paso para actualizar tu planilla de productos es contar con la planilla de ejemplo. Para esto navega a Productos > Ver productos y pincha en el botón "Exportar a Excel".
Se descargará un Excel con las siguientes columnas.
Revisa los campos de la planilla exportada y cómo editarlos en el artículo de creación masiva de productos aquí.
Prepara tu planilla para subirla
Para realizar una actualización masiva de productos, el archivo Excel debe tener exactamente las mismas columnas que el archivo de exportación. Por eso, se debe exportar, luego editar y finalmente importar el archivo.
Revisa los campos de la planilla exportada y los valores soportados para cada celda con su explicación el artículo de creación masiva de productos aquí.
Abre el excel descargado y edita los campos que quieres actualizar. En el ejemplo, agregaremos la categoría de "Pasteles y tartas" a los productos "Macarons" de la planilla. Descarga la taxonomía de categorías de Google aquí.
Te recomendamos eliminar las columnas que no editarás. Si no lo haces, luego podrás marcarlas como "no consideradas" en la etapa de previsualización.
Atención: No modifiques packs mediante la actualización masiva. Utiliza el editor visual para editar tus packs. Los packs que han tenido ventas no se pueden editar.
Previsualiza y carga tu planilla de actualización
No cargues planillas Excel con fórmulas o filas con datos incompletos. Todas las celdas deben estar pegadas como valores.
Una vez que tengas tu planilla lista para ser cargada, el sistema te permitirá previsualizarla antes de continuar.
Si manejas más de una tienda, asegúrate de tener seleccionada una sola tienda en el filtro de tiendas en la barra superior del sistema.
Navega a Productos > Importar / Actualizar o directamente desde la vista de productos haz clic en el botón Subir Archivo.
Carga tu archivo en la sección de Actualización masiva de productos y presiona el botón Cargar. Si el sistema detecta algún error como SKUs ya existentes o similar, mostrará un error después de esta etapa.
Revisa que la información cargada sea correcta y que las columnas del Excel hayan sido reconocidas exitosamente por el sistema.
Marca como "No considerar" aquellos campos que mantuviste en tu planilla pero no quieres actualizar. El único campo obligatorio que no se puede cambiar es el de SKU ya que se usa para hacer la relación.
Confirma la carga haciendo clic en Guardar y espera. Recibirás un e-mail con el resultado de tu carga.
¡Eso es todo! Si tienes alguna duda o pregunta acércate a tu contacto comercial para que podamos resolverla.