Cada vez que Amplifica emite un documento por ti (una boleta, una factura, etc.), queda guardado y a la vista en tu panel de Amplifica. Aquí te mostramos las dos formas de encontrarlos. 👇
🧾 Dentro de cada pedido
Si quieres ver el documento de un pedido en particular, abre el detalle de ese pedido. Cuando ya se emitió un documento, vas a encontrar un bloque con todos sus datos:
Tipo de documento: boleta, factura, nota de venta (NV) o nota de crédito (NC).
Número de folio: el número que identifica el documento.
Estado: si está emitido, fallido o anulado (más abajo te explicamos qué significa cada uno).
Enlace al PDF ("Ver en Bsale"): para abrir y descargar el documento.
Si ese documento tiene notas de crédito asociadas, también las vas a ver ahí mismo.
💡 Si emitiste una factura, dentro del bloque del pedido el rótulo puede mostrarse como "Boleta". El tipo exacto (boleta o factura) lo ves siempre en el listado de Documentos emitidos que te mostramos abajo.
📋 El listado con todos tus documentos
¿Quieres verlos todos juntos en un solo lugar? En tu panel de Amplifica anda a:
Integraciones → Bsale → Documentos emitidos
Qué vas a ver en el listado
Cada documento aparece en una fila con:
Pedido asociado (con enlace a su detalle)
Canal de venta de donde viene el pedido (Shopify, MercadoLibre, etc.). Los canales que opera tu operador 3PL aparecen marcados como "Operado por 3PL".
Fecha del pedido
Email del cliente
Sucursal Bsale donde se emitió el documento
Documento: en un mismo bloque de color ves el tipo (boleta, factura, NV o NC), su número de folio y su estado.
Acciones: para abrir el detalle del documento y, si quedó fallido, reintentar la emisión.
Si un pedido se despachó en partes (split shipment), puede tener más de una boleta o factura: las vas a ver como bloques separados en su fila.
Cómo filtrar para encontrar lo que buscas
Para ubicar un documento más rápido, puedes:
Filtrar por rango de fechas.
Buscar en la caja de búsqueda por número de pedido, email del cliente o número de documento Bsale.
Si un documento quedó fallido, reintenta la emisión
Cuando un documento aparece en estado Fallido, puedes volver a emitirlo desde el mismo listado, uno por uno o varios a la vez seleccionándolos. Mientras se reintenta verás el avance en pantalla.
Si el canal lo opera tu operador 3PL, el reintento lo hace el operador por ti; en ese caso el botón aparece deshabilitado.
🚦 Qué significa cada estado
Cada documento tiene un color y un estado que te dice de un vistazo cómo está:
Estado | Qué significa |
🟢 Emitido | El documento se generó bien y, cuando corresponde, ya está disponible en el SII. |
🔴 Fallido | La emisión no resultó. Puedes reintentarla desde el listado; si aun así no resulta, cuéntanos y lo revisamos contigo. |
⚪ Anulado | El documento se reemplazó o se canceló. Igual queda guardado por si necesitas consultarlo después. |
🔵 Nota de venta | Un documento provisional que aún no se declara al SII. Está esperando que se confirme el pago. |
📥 Cómo descargar los PDF
Desde el detalle del documento o desde el detalle del pedido, cada documento tiene un enlace que dice "Ver en Bsale". Al hacer clic se abre el PDF oficial: ese es el mismo que le enviarías a tu cliente.
Además, cuando se puede, el documento se manda solo al canal donde se hizo la venta. Por ejemplo, en Shopify queda asociado al pedido con el link al PDF, así tu cliente lo tiene a mano sin que hagas nada extra.
🔍 Monitor de actividad
Si alguna vez necesitas revisar en detalle todo lo que el sistema ha hecho (documentos emitidos, ajustes de stock, devoluciones procesadas), anda a:
Integraciones → Bsale → Monitor de actividad
Es una vista pensada sobre todo para diagnóstico: la usamos nosotros cuando te damos soporte. No te preocupes si se ve muy técnica.