Para que la integración funcione correctamente, los productos de tu catálogo en Amplifica tienen que estar vinculados con sus equivalentes en Bsale. Sin esta vinculación, el sistema no puede emitir documentos correctamente ni sincronizar stock.
¿Dónde gestiono la vinculación?
En tu panel Amplifica, ve a Integraciones → Bsale → Sincronización de stock.
Si no ves esta opción en el menú, es porque tu usuario no tiene el permiso “Modificar integraciones”. Pídele a tu administrador que te lo asigne.
En esa pantalla encontrarás:
La lista de productos vinculados (con botón para desvincular cada uno).
La lista de productos sin vincular (con buscador para vincularlos manualmente).
El botón “Descubrir productos” para vincular automáticamente por SKU.
¿Por qué importa la vinculación?
Sin vínculo entre el producto de Amplifica y la variante de Bsale:
La emisión del documento del pedido falla, indicando que hay productos sin vincular.
El stock de ese producto no se sincroniza entre los dos sistemas.
¿Cómo funciona la vinculación?
No es automática: la vinculación se crea cuando tú corres el descubrimiento o vinculas manualmente. Una vez creado el vínculo, queda permanente y no se actualiza solo, aunque cambies datos del producto.
El criterio de coincidencia es el SKU (código del producto). El sistema busca en tu Bsale una variante que tenga el mismo SKU que el producto de Amplifica.
Descubrimiento automático
Es la forma más rápida de vincular tu catálogo. Desde Integraciones → Bsale → Sincronización de stock:
Haz clic en Descubrir productos.
Aparece un modal con dos opciones: - Analizar SKU como case sensitive (marcado por defecto): si lo desactivas, “ABC” matchea con “abc”. - Ignorar tildes y diacríticos (desmarcado por defecto): si lo activas, “Á” matchea con “A”, “ñ” con “n”, etc.
Confirma. El sistema escanea todas las variantes de tu cuenta Bsale y crea los vínculos donde hay coincidencia de SKU.
Revisa el resultado en el Monitor de actividad.
Al vincular, el sistema guarda el código del producto Amplifica como referencia. Esto evita problemas si en Bsale el SKU está escrito con casing o tildes ligeramente distintas.
Casos frecuentes
Creé un producto nuevo en Amplifica
El producto nuevo no se vincula solo. Tienes dos opciones:
Crear el producto correspondiente en tu Bsale con el mismo SKU y correr Descubrir productos desde Sincronización de stock.
O vincularlo manualmente desde la misma pantalla (buscador de productos no vinculados).
Si emites un pedido que contiene un producto sin vincular, la emisión falla hasta que lo vincules.
Creé un producto nuevo en Bsale
Igual que el caso anterior: el sistema no vincula solo. Corre Descubrir productos o vincula manualmente.
Cambié el SKU de un producto
El vínculo se mantiene apuntando al SKU original. Si emites un pedido con el nuevo SKU, la emisión falla. Desvincula el producto y vuelve a vincularlo con el SKU actualizado.
Mismo producto pero con SKUs distintos en cada sistema
El descubrimiento no encuentra coincidencia. Tienes dos opciones:
Ajustar uno de los dos SKUs para que sean idénticos.
Vincular manualmente desde Sincronización de stock (el buscador permite cualquier coincidencia, no requiere SKU igual).
Producto duplicado en Bsale con el mismo SKU
El descubrimiento vincula con la primera variante que encuentra. Si tienes duplicados, revisa el resultado en el Monitor de actividad y, si el vínculo quedó con la variante equivocada, desvincula y vincula manualmente la correcta.
Producto temporal o que no quiero vincular
Tienes que usar SKUs distintos entre las dos plataformas. Al no haber coincidencia de SKU, el descubrimiento no creará el vínculo y el producto queda fuera de la integración.
Vincular manualmente
Si el descubrimiento no encontró un producto:
En Integraciones → Bsale → Sincronización de stock, busca el producto en la lista de no vinculados.
Usa el buscador para encontrar la variante correcta en tu Bsale.
Haz clic en Vincular.
Desvincular un producto
Si necesitas deshacer un vínculo (por ejemplo, lo asociaste por error):
En Integraciones → Bsale → Sincronización de stock, busca el producto en la lista de vinculados.
Haz clic en Desvincular.
Confirma.