¿Cómo usar el Módulo de Recepciones en Amplifica? 🚀
El Módulo de Recepciones te sirve para ingresar nuevo stock a las bodegas. Con él avisas qué productos vas a enviar, coordinas el día y la hora de entrega, y haces seguimiento hasta que tu mercadería queda disponible para vender.
📦 ¿Para qué te sirve?
Es la forma ordenada de hacer llegar tus productos a nuestras bodegas. Te da visibilidad y control en cada paso. Con el módulo puedes:
Avisar con anticipación qué productos vas a enviar, para que el equipo de bodega esté listo para recibirlos y revisarlos.
Elegir el día y la hora de entrega del stock.
Sumar datos del envío, como la cantidad de pallets, los bultos y comentarios extra sobre el transporte.
Recibir avisos por correo con el estado de la recepción, para que sepas en qué va sin tener que preguntar.
🆕 Cómo crear una recepción
En el menú principal, entra a Recepciones y haz clic en "Crear recepción".
Elige la sucursal de destino. Normalmente será Quilicura, porque desde ahí se reparte el stock. Si tu cuenta tiene acceso a otras sucursales, también te aparecerán para elegir.
El sistema te pedirá subir la guía de despacho (en PNG, JPG o PDF, hasta 5 MB). No es obligatoria para crear la recepción, pero te conviene mucho adjuntarla: ayuda a recibir bien tus productos y te sirve de respaldo si hay diferencias o un tema de seguro. Además, según cómo esté configurada tu cuenta, la guía puede ser necesaria para que en bodega empecemos a contar tu mercadería.
Completa los datos del envío: cantidad de pallets, bultos y cualquier comentario que sirva (por ejemplo, los datos del transportista).
💡 Ojo: si no sabes cuántos pallets o bultos vienen, puedes marcar la opción "Desconozco la cantidad de bultos y/o pallets". Igual te recomendamos completarlo cuando puedas: agiliza la descarga del stock y los protege a ambos si después aparece alguna diferencia.
🛒 Cómo cargar tus productos
Tienes dos formas de cargar lo que vas a enviar:
A mano, buscando cada producto en el buscador.
Con una planilla Excel, subiendo los códigos SKU y las cantidades de una sola vez.
En las dos formas puedes editar o eliminar productos antes de confirmar.
Cuando termines de cargar, confirma la recepción y luego agenda la cita en el calendario, eligiendo un día y una hora disponibles. Con eso recibirás un correo de confirmación automático.
¿Necesitas cambiar la cita? Puedes editarla o cancelarla desde el mismo sistema.
✅ Mientras tu recepción esté en estado Creado o Programado, todavía puedes cambiar los SKU y sus cantidades. Una vez que llega a la sucursal, ya no se pueden hacer cambios.
📲 Tip: en el menú de Recepción por QR puedes marcar una carga como recibida escaneando el código QR de la orden, sin tener que buscarla a mano.
🔄 Los estados de una recepción
Tu recepción va pasando por distintos estados. Esto significa cada uno:
Creado: ya creaste la recepción, pero te falta agendar la hora en el calendario.
Programado: ya tiene día y hora asignados.
Cancelado: cancelaste la recepción. Solo puedes cancelar una OR cuando se encuentra en estado Creado o Programado. Una vez que la OR es Recibida en sucursal o avanza a cualquier estado posterior, ya no es posible cancelarla, ya que las unidades se encuentran físicamente en la sucursal.
Recibido en bodega: ya recibimos tu carga, pero todavía no empieza el conteo.
Proceso de conteo: estamos contando y revisando tus productos en la sucursal.
Completado sin diferencias: todo calzó entre lo que informaste y lo que llegó. Tu stock ya pasó a ser parte del "Stock físico".
Completado con diferencias: tu stock ya es parte del "Stock físico", pero la cantidad que contamos fue distinta a la esperada. Puedes ver el detalle de las diferencias dentro de la orden de recepción.
Pendiente de aprobación: la cantidad contada no coincidió con la esperada, así que un supervisor de bodega tiene que revisarla antes de sumarla al Stock físico.
Parcialmente recepcionado: ya contamos e ingresamos una parte de tu stock al Stock físico, pero todavía quedan unidades por contar para cerrar la recepción.
Faltan datos: ingresaste una recepción sin agendar antes en nuestra sucursal. Por favor evita que esto pase.
✂️ Recepción parcial
Si nos envías grandes volúmenes, a veces contamos una parte primero para que tu stock quede disponible más rápido.
Por ejemplo: si envías 5.000 unidades de un SKU, podemos ingresar primero 500 para que queden listas para vender de inmediato.
Así no tienes que esperar a que esté todo contado y no frenas tus ventas. 🚀