Las direcciones y horarios de recepción y/o retiro de stock de nuestras sucursales no siempre son las mismas que las de operación para recepción de pedidos. Conoce los detalles en este artículo.
Siempre agenda tus reposiciones mediante el chat de soporte antes de llevar stock, o la sucursal podría rechazar tu entrega, te pediremos un excel con el detalle de los productos. Aprende a convertir tus guías de despacho a Excel rápidamente aquí.
Centro de distribución Quilicura
Para recepción de stock
Dirección: El juncal 901, bodega 9, Quilicura
Horario: 10:00 a 17:00 de lunes a viernes.
Para recepción de devoluciones, retiro y envío de pedidos
Dirección: El juncal 901, bodega 9, Quilicura
Horario Lunes a Sábados: 08:00 a 18:00
Horario Domingo: 09:00 a 19:00
Santiago Centro
Para recepción de stock
Dirección: Carmen 1323, Santiago.
Horario: 10:00 a 18:00 de lunes a viernes.
Para recepción de devoluciones, retiro y envío de pedidos
Dirección: Carmen 1323, Santiago.
Horario Lunes a Sábados: 09:00 a 19:00
Horario Domingo: 09:30 a 19:00
Sucursal La Reina
Para recepción de stock
Dirección: Obispo del Solar 5711, La Reina
Observación: Hay un reja con un pequeño cartel en el timbre que dice Amplifica.
Horario: 10:00 a 18:00 de lunes a viernes.
Para recepción de devoluciones, retiro y envío de pedidos
Dirección: Av. Ossa 235, Local 4
Horario Lunes a Sábados: 09:00 a 20:00
Horario Domingo: 09:30 a 19:00
Sucursal Lo Barnechea
Para recepción de stock
Dirección: Camino Los Trapenses 3200, Subterráneo -3
Observación: Estamos ubicados en el estacionamiento -3. El Strip Center se llama "Paseo La Cruz".
Horario: 10:00 a 18:00 de lunes a viernes.
Para recepción de devoluciones, retiro y envío de pedidos
Dirección: Camino Los Trapenses 3200, -3.
Horario Lunes a Sábados: 09:00 a 20:00
Horario Domingo: 09:30 a 19:00
Horarios durante feriados
Nuestras sucursales tienen horarios continuados durante feriados legales no irrenunciables. Durante feriados irrenunciables todas las sucursales permanecerán cerradas.
El servicio de soporte Intercom trabaja de 09:00 hasta las 18:00 durante feriados no irrenunciables y estará cerrado durante feriados irrenunciables.
Prepara tus envíos y productos correctamente
Requisitos para recepción de mercaderías
Los productos vienen etiquetados con código de barra y SKU marcado.
Tus productos deben estar creados correctamente en el Software Amplifica.
Los productos deben venir en cajas. Si utilizas un despacho externo como un courier debes rotular las cajas con el nombre de tu empresa o marca.
Incluye una guía de despacho física. Es tu respaldo y el nuestro.
Agendamiento previo obligatorio
Si no agendas tu cita, nos reservamos el derecho a rechazar la mercadería. Si bien intentaremos siempre hacer tus recepciones, si otros sellers hicieron su reserva con antelación es posible que no contemos con los recursos necesarios para recibir tus productos. Por favor siempre agenda tus recepciones mediante el chat de soporte antes de llevar stock.