Recuerda que toda la información que aparece en las aplicaciones de delivery, es la información que cargaste en el software de amplifica.
Te dejo un listado de las preguntas frecuentes que tienden a presentarse en el uso de aplicaciones de delivery.
¿Puedo tener un precio diferenciado al de mi página web?
Sí, si puedes. Recuerda que los precios que cargas en nuestro software son los que aparecerán en todas las apps de delivery. Cuando generas ventas desde tu E-commerce, nuestro plugin capta el pedido y lo crea en nuestro sistema con el precio que tienes en tu página web, por ende, son flujos independientes.Importante: Los precios de todas las apps de delivery será el mismo, recuerda que las condiciones pactadas que tenemos con las apps es de un 15% para E-commerce y un 18% para Specialty foods (Sobre la venta bruta)
¿Puedo vender solo algunos productos y no mi catálogo completo?
Sí, puedes disponibilizar los productos que tu quieras en aplicaciones de delivery, no es necesario que esté todo tu catálogo. Al entrar en avega a Productos > Ver Productos > Editar producto verás toda la información cargada del producto. En la parte inferior encontrarás un checkbox para disponibilizarlo en el canal de venta.
¿Que pasa si no tengo stock?
Al no tener stock, tus productos no se disponibilizarán para la venta en el canal, pese a que esté disponible dentro de nuestra plataforma.
Importante: Recuerda que las aplicaciones cuentan con un stock de seguridad de 1 unidad. Esto quiere decir que los productos que tengan 2 o más unidades estarán disponibles para la venta.
¿Cual son las comunas que tengo cobertura en apps?
La cobertura de aplicaciones de delivery tiende a variar entre 4 y 6 km de radio en cada una de nuestras sucursales. En algunas comunas tenemos cobertura completa y en otras cobertura parcial, dado que el radio varia según demanda y disponibilidad de riders. El listado de comunas es el siguiente:
Lo Barnechea
Las Condes
Vitacura
La Reina
Peñalolén
Providencia
Ñuñoa
Macúl
Santiago Centro
Recoleta
Independencia
San Joaquín
San Miguel
Pedro Aguirre Cerda
Estación Central
Si entras en la aplicación y no ves disponible un producto de tu catálogo, recuerda que debe cumplir con las siguientes condiciones para aparecer disponible:
La dirección puesta en la app debe estar dentro de la cobertura de una de nuestras sucursales.
Debe haber 2 o más unidades disponibles del producto que estás intentando comprar en la sucursal que cubre tu ubicación.
El producto tiene que tener el checkbox de disponibilidad y estar categorizado dentro de nuestro software.