Si configuraste un descuento de envío en el Tarificador de Amplifica (por ejemplo, Envío Gratis o un descuento de monto fijo), tu cliente ve en el checkout de Shopify solo el precio final ya rebajado. No aparece el precio original tachado al lado.

Esto no es un error de tu tienda ni de la integración. Es una limitación de Shopify, y acá te explicamos por qué pasa y qué alternativa tienes.

Cuando tu cliente llega al checkout, Amplifica le envía a Shopify las tarifas de envío disponibles. Shopify solo acepta un valor por cada tarifa: el precio final.

No hay forma de enviarle dos valores a la vez (el precio original y el precio con descuento), así que Shopify no tiene cómo mostrar el efecto de "tachado". Si el descuento lo calcula el Tarificador, tu cliente ve directamente el valor rebajado.

Ejemplo: tu envío cuesta $3.990 y configuraste en el Tarificador un descuento de $2.000.

La única forma es configurar el descuento como un descuento automático de Shopify, desde la sección Descuentos de tu administrador de Shopify, en vez de hacerlo en el Tarificador de Amplifica.

En ese caso, Amplifica le envía a Shopify la tarifa completa y es Shopify quien aplica el descuento. Por eso sí puede mostrar el precio original tachado junto al valor rebajado.

Los descuentos automáticos de Shopify no permiten las condiciones avanzadas que sí tiene el Tarificador de Amplifica, como aplicar el descuento solo en ciertas comunas de destino.

Además, un descuento de envío configurado en Shopify aplica a todos los tipos de envío de tu tienda, incluidos los Envíos Express.

💡 Configura cada descuento en un solo lugar. Si lo configuras en el Tarificador y en Shopify, el descuento se podría aplicar dos veces.