Videotutorial del paso a paso
Cómo agregar a Amplifica como colaborador en tu tienda de Shopify
Para que podamos brindarte soporte técnico, instalar plugins o realizar configuraciones según el servicio contratado, necesitamos acceso como colaborador a tu tienda de Shopify.
Paso 1: Comparte el nombre o URL de tu tienda
Antes de que podamos solicitar acceso, necesitamos que nos entregues el nombre o la URL de tu tienda en Shopify. Lo puedes copiar desde la barra de dirección cuando estás logueado en tu admin de Shopify. Ejemplo de URL:
https://mitienda.myshopify.com
Paso 2: Revisa si tienes activada la verificación por código para colaboradores
Shopify puede tener una opción de seguridad activada que requiere un código de acceso para que podamos solicitar permisos como colaboradores.
Para obtener este código:
Entra al admin de tu tienda.
Ve a Configuración → Usuarios y permisos → Seguridad.
Busca la sección Colaboradores.
Si está activa la opción “Requiere código de acceso para solicitudes de colaboradores”, verás un código generado.
Copia ese código y compártenoslo.
⚠️ Si esta opción no está activada, no necesitas hacer nada. Podemos enviar la solicitud directamente.
Paso 3: Espera nuestra solicitud de acceso
Una vez que tengamos el código y la URL, enviaremos una solicitud de acceso como colaborador. Esta aparecerá en:
Usuarios y permisos → Solicitudes de acceso
Ahí verás una solicitud pendiente de Amplifica. Debes:
Hacer clic en la solicitud.
Revisar los permisos solicitados.
Aceptar la solicitud.
Con esto, ya tendremos acceso a tu tienda.
¿Y si más adelante necesitas que Amplifica tenga permisos adicionales?
Puede que nos solicites ayuda con funcionalidades que requieren permisos extra (por ejemplo, configuración de descuentos).
Opción 1: Editar el rol existente
Entra a Configuración → Usuarios y permisos → Roles.
Busca el rol asignado a Amplifica.
Edita el rol y agrega los permisos adicionales (como acceso a descuentos, catálogo, precios, etc.).
Guarda los cambios.
Opción 2: Crear un nuevo rol con permisos específicos
Ve a Roles → Crear nuevo rol.
Asigna los permisos necesarios (por ejemplo, acceso a catálogo).
Guarda el nuevo rol.
Luego, asígnalo al usuario de Amplifica desde su perfil.
Shopify permite asignar múltiples roles a un colaborador. El acceso final es la suma de todos los permisos de los roles asignados.
Permisos solicitados por defecto por el equipo de Amplifica
Los permisos que finalmente nuestro equipo solicite pueden variar según el o los servicios contratados.
